凡購買我司產品,我司均提供原廠包裝新機,產品符合行業相關質量標準,并享受到我公司提供的如下承諾:
1. 保修期: 除合同特殊約定外,儀器產品保修期為12個月,自產品發出后第3日起計算,質量保證范圍為本公司銷售的所有整機產品。
2. 保修期內,如無人為原因造成的儀器故障,我司予以免費維修。(以下幾種情況,下列情況不在此規定范圍之內:)
I 、鋰電池、電源適配器保修半年,半年之后發生故障不保修。
II 、電極棒屬于消耗品,不保修。電極棒達到放電次數,將影響接續質量,建議更換。注:單芯機放電次數標準為6000次,帶狀機為1500次。
III、切割刀的配件(刀片、壓腳、軸承等)、米勒鉗、皮線開剝鉗、夾具等工具不保修。其使用壽命取決于使用頻率和使用環境。
IV、因自然災害等不可抗拒之外力而引起的故障或損壞。
V、人為因素導致機器強烈碰撞、摔落等因素導致受損。
VI、未經我公司授權,私自拆裝、維修的情況。
3. 保修期外,維修費核算標準為元器件費+工時費,單次配件費超過3000元,免工時費。
4. 待修設備簽收后,一般檢測時間在當天,提供維修報價,在客戶確定價格后,在配件充足的情況下,維修及測試時間在1~3日左右 。
5. 維修好后的儀器儀表,都必須通過技術工程師檢驗合格,做震動測試后才能發貨 。
6. 維修聯系人:
重慶:張經理:13896025019 地址:重慶市九龍坡區興勝路4號清研理工創業谷4樓
云南:謝經理:13896025019 地址:重慶市九龍坡區興勝路4號清研理工創業谷4樓
注:貴重儀器,郵寄前請妥善打包,并注明寄件信息及故障現象,以防在郵寄過程中發生破損或找不到寄件方。